Гарантии и возврат
Принимаем возврат в течение 32 дней, деньги возвращаем за 7 дней. Сбор за возврат не берём.
Гарантия качества
Сертифицированный товар от проверенных производителей. На оборудование действует гарантия производителя.
Возврат за 32 дня
Товар надлежащего качества принимаем обратно в течение 32 дней, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки. Бытовую химию и средства гигиены — только в невскрытой заводской упаковке.
Деньги за 7 дней
Возвращаем тем же способом, которым была оплата, в течение 7 дней со дня обращения. Товар с браком меняем или возвращаем деньги за наш счёт.
Как оформить возврат
Сообщите менеджеру
Позвоните или напишите: номер заказа, товар и причина возврата
Подготовьте документы
Накладная или чек и документ, удостоверяющий личность
Привезите товар
На наш склад в Минск или Брест — курьером возврат не забираем
Получите деньги
На счёт или карту в течение 7 дней после обращения
Возврат и обмен товара надлежащего качества — по ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (по закону — 14 дней, у нас — 32); товара с недостатками — по ст. 20 того же закона. Бытовую химию, средства личной гигиены и одноразовую посуду из полимеров по закону можно вернуть, только если упаковка не вскрыта и по ней видно, что товаром не пользовались (перечень к постановлению Совета Министров № 778). Для организаций условия возврата определяются договором поставки.
Возник вопрос по товару?
Напишите или позвоните — поможем с гарантией, обменом и возвратом.